بسم الله الرحمن الرحيم

﴾قال الله تعالى: ﴿ يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا أَوْفُوا بِالْعُقُود

Allah le Très-Haut a dit ( traduction approximative du sens du verset ): ” ô les croyants ! remplissez fidèlement vos engagements ” (sourate 5 verset 1)
Le Messager d’Allah (qu’Allah le couvre d’éloges et le salue) a dit: ” il y a quatre caractéristiques qui, si elles se trouvent chez quelqu’un, font de lui un parfait hypocrite, et celui qui possède une de celles-ci possède alors une caractéristique de l’hypocrisie jusqu’à ce qu’il l’à délaisse :
– lorsqu’il parle, il ment
– lorsqu’il s’engage, il trahit
– lorsqu’il promet, il manque à sa promesse
– lorsqu’ils se dispute, il s’écarte de la vérité (dit ce qui est faux et mensonger)”
(al-Boukhâry n°34 et Muslim n°58)

1- Préambule

Le présent règlement doit être lu et accepté dans son intégralité pour quiconque souhaite s’inscrire aux cours dispensés par l’Institut Al Wassilah.
Le non-respect des conditions susmentionnées pourra entraîner l’exclusion de l’Institut sans possibilité de remboursement.

2- Inscriptions

– Les inscriptions ne sont définitives qu’après la réception du paiement.
– L’institut se donne la possibilité de refuser une inscription sans justification du motif.
– Les inscriptions sont nominatives et ne peuvent être cédées, vendues, ou partagées à un tiers.
– L’institut peut annuler une session si le nombre d’inscrits est insuffisant (inférieur à 5 personnes) et s’engage au remboursement intégral dans un délai d’une semaine à partir de la date de début de session prévue initialement. L’institut s’engage également à rembourser intégralement l’inscription d’une personne dont elle ne pourrait satisfaire les demandes (cours / choix de formule / créneaux horaires choisis avant le début des cours).
– L’étudiant(e) disposera d’un espace personnel avec identifiant.
– Les créneaux horaires choisis au moment de l’inscription ne peuvent être modifiés.

3- Paiement et facturation

– Le paiement des cours se fera en ligne par le biais d’une plate-forme sécurisée.
– Des frais d’inscription d’un montant de 5 € seront demandés à tout nouvel étudiant.

4- Remboursement

– Après validation de l’inscription et réception du paiement aucun remboursement ne sera possible en dehors des motifs suivants: décès d’un proche / maladie justifiée par un certificat médical / accident.

5- Cours

5.1- Matériel

– L’étudiant(e) devra se procurer une connexion Internet stable sur ordinateur (de préférence en connexion Ethernet), sur tablette ou sur téléphone portable si ces derniers sont récentes et que le réseau est de bonne qualité (4G / fibre).
– L’étudiant(e) devra veiller à ce que l’utilisation de son réseau par d’autres personnes ne nuise pas à sa connexion et veillera à fermer les applications utilisant internet hormis le logiciel employé pour le cours.
– L’institut ne sera en aucun cas responsable des éventuels problèmes de connexion ou de matériel de l’étudiant(e) et recommande fortement l’utilisation d’un ordinateur pour la qualité de connexion ainsi que la taille de l’image lorsque le professeur est amené à écrire.
– L’étudiant(e) devra se procurer un casque avec un micro de bonne qualité.
– Les cours se feront sur le logiciel “zoom”, l’étudiant(e) devra donc le télécharger et faire un test d’utilisation de son côté avant le début des cours. Le logiciel est simple d’utilisation, il sera demandé, pour le confort de l’élève et de l’enseignant(e) de régler le volume du micro et du casque à un niveau convenable.
– L’élève se munira d’un stylo ainsi que d’une feuille / cahier pour prendre des notes.

5.2- Environnement

– L’étudiant(e) devra de se mettre dans une pièce calme et propice à l’apprentissage afin de ne pas occasionner de désagréments à son enseignant(e) et à ses éventuel(les) camarades.
– L’élève prendra ses dispositions pour ne pas quitter le cours avant qu’il ne soit terminé et veillera à ce que ses proches ne viennent pas le / la déranger.

5.3- Pendant la séance

– Le lien de la réunion sera envoyé 10 minutes avant le début du cours et les élèves devront se connecter 5 minutes avant le début de celui-ci.
– La durée du cours sera celle annoncé lors des inscriptions.
– L’enseignant(e) se donne la possibilité de couper le micro de l’étudiant(e) si son environnement est trop bruyant.
– L’étudiant(e) devra se parer des beaux comportements de l’étudiant en science, il / elle respectera donc son / sa professeur, ne lui coupera pas la parole et lui demandera la permission s’il / si elle veut poser une question ou si il / elle se voit contraint de s’absenter un instant. De même il / elle fera montre de respect envers ses camarades ne se moquera pas de leurs erreurs et ne répondra pas à leur place.
– L’étudiant(e) restera concentré sur le cours et n’utilisera pas son téléphone / ordinateur pour répondre à des appels / messages / aller sur internet, etc…
– Il est interdit aux élèves de demander aux enseignant(e)s leurs coordonnées et de communiquer avec eux sans passer par l’administration.
– Il est interdit d’enregistrer les cours ou de faire assister une personne tierce qui n’est pas inscrite à l’institut.
– L’étudiant(e) s’engage à effectuer les éventuels devoirs qui lui seront demandés ainsi que de réviser ses cours pendant la semaine.

6- Supports

– Certains support tels que le programme Al Wassilah sont la propriété exclusive de l’Institut. Chaque livre sera facturé 5 € et sera envoyé par mail à l’étudiant(e) qui se devra de l’imprimer. Une fois ce dernier imprimé l’élève s’engage à ne pas conserver le fichier numérique et à le supprimer. Le livre imprimé sera restreint à un usage strictement personnel, toute photocopie est interdite.
– L’achat de livres tels que les tomes de Médine, al-balagha al-wadiha, al-tatbiq al-sarfi,… seront à la charge de l’étudiant(e).

7- Absences et retards

– L’élève s’engage à être assidu et ponctuel.
– Toute absence doit être signalée la veille du cours ou juste avant le cours en cas d’imprévu.
– Pour les sessions individuelles, le retard de l’étudiant(e) ne sera pas rattrapé et le cours prendra fin à l’heure prévue initialement.
– Pour les cours collectif un retard de 10 minutes maximum est permis à la condition que ce dernier soit exceptionnel. Si un(e) élève prend pour habitude d’être en retard ou accuse un retard de plus de 10 minutes alors il sera à l’appréciation de l’enseignant(e) de l’accepter ou non en cours.
– Si l’enseignant(e) est en retard il / elle a pour obligation de prolonger son cours d’une durée équivalente à celle de son retard. En cas d’absence de ce / cette dernier(e) il / elle devra proposer un créneau de rattrapage convenable.
– Les absences de l’étudiant(e) ne font pas l’objet d’un rattrapage à l’exception de situations particulières (décès d’un proche / accident / maladie justifiée par un certificat médical).

8- Problèmes / réclamations

Pour les problèmes d’ordre technique / relationnel ou insatisfactions, il est demandé à l’élève de revenir vers l’administration qui s’efforcera de régler cela au mieux. Chacun s’efforcera d’avoir le bon soupçon de l’autre et prendra garde à ne pas tomber dans la médisance, la calomnie ou le dénigrement.